录音功能、报表功能、语音导航、CRM、来电弹屏

详细内容：
北江南华有限公司致力于呼叫中心行业多年，为不同的客户出具不同的解决方案，自建式呼叫中心、云电销版呼叫中心、云客服版呼叫中心、分布式呼叫中心等多种不同呼叫中心解决方案。
系统安装简单、快捷、方便。一天就能够学会使用。支持远程培训、售后服务，上门培训、售后服务等一对一的服务标准，为客户解决各种问题。
系统内含有多种通讯中使用的功能：
欢迎词：根据公司不同设定自己公司个性的欢迎词
语音导航：根据业务不同，设置公司自己的单级或多级语音导航
录音功能：所有的来电或去电都可进行录音，在线试听或本地下载
部门管理：可根据不同部门设立不同的部门管理权限
来电弹屏：每一个来电都有来电弹屏，记录先关的客户信息
CRM： 建立公司自己的客户数据库，随时添加、删除、查询等
知识库： 建立公司自己的产品或公司介绍等知识库，供员工多方查询
数据报表：每天可在系统查询各种通话数据报表，天、周、月、个人、团队等都可以
系统内备有几十种功能选择，可根据业务等不同选择。(联系我时，请说明是在博发网看到的，谢谢！)