2018年32期物业培训招生

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2018年32期物业培训招生

物业管理费是物业产权人、使用人委托物业管理单位对居住小区内的房屋公共建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目进行日常维护、修缮、整治及提供其他与居民生活相关的服务所收取的费用。
物业是指已经建成并投入使用的各类房屋及其与之相配套的设备、设施和场地。物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动。
物业管理自上个世纪80年代进入中国后发展迅速。物业管理理念和模式已经从东部到中西部逐渐深入人心。随后的10年，将是物业管理在中国实现良性发展和地位巩固至关重要的10年。

本班特色
以物业理论为指导，重点掌握和学习物业管理工作中所面临的实际应用。还原物业公司真实工作环境，让学员熟悉整个物业管理工作及流程，积累三个月的物业管理工作经验。

教学特色
2+3教学模式，沙盘实务演练，还原物业工作场景和流程，理论与实操结合。

培训内容
一、物业管理基础理论部分
物业管理基本概念
物业管理相关理论
物业管理机构基本知识
住宅小区的物业管理知识
写字楼的物业管理知识
商业场所的物业管理知识
工业区的物业管理知识
其他类型物业管理知识
相关法律法规知识
二、物业管理实务操作部分
物业管理人员日常客户服务
接房流程及服务工作
设施设备的报修处理
投诉建议及业主接待
物业费的催缴方式及流程
物业工作的面试技巧及应聘指南
物业管理综合评估

开班形式
白 班：7月16号
周末班：8月26号
网络班：不限时间

重庆书铭教育(联系我时，请说明是在博发网看到的，谢谢！)