广州达妃雅蛋糕，达妃雅蛋糕魅力商机

详细内容：
达妃雅加盟店店员应具有良好的礼貌修养。掌握不同地区的风俗习惯和礼仪知识。在接待服务过程中，能够区别不同时间、场合、情景、接待对象和客人风俗，正确运用问候礼节、称呼礼节、应答礼节、迎送礼节、操作礼节。
达妃雅加盟店的优雅待客礼节
(1)待客热情，笑脸相迎，见面问候。进出、上下礼让客人。
(2)称呼客人恰当，谈吐举止得体，主意语调温和，亲切、大方、自然。
(3)回答客人询问，做到热情、耐心、仔细、清楚、百问不厌，忌说“不”、“不行”、“不知道”，要想方设法满足客人所需，这客人服好务。
(4)礼貌待客，不卑不亢，落落大方。
达妃雅加盟店的服务礼节
日常服务尊重客人风俗习惯和宗教信仰，对客人服饰、容貌、不同习惯和不同宗教信仰之动作、语言，不讥笑，不品头论足。
对老弱妇幼、行动不便的病人，礼貌尊重，服务耐心、周到。在接待服务中，对带小孩的客人要特别照顾，未经客人允许，不随意抱玩客人小孩，不随意摸小孩的头，以防引起的不满。不讥笑客人的外形或行止，客人有不便，应主动扶助。忌讳打听客人的私事，忌讳打听客人的去向。
达妃雅加盟店的语言规范
(1)说好第一句话。
(2)使用语言准确。
(3)讲究语法结构。
(4)注意语调和语气。
(5)注意面部表情：准确运用面部表情，会给留下亲切、愉快、舒适的印象。对老年人用尊敬的眼神，对小孩用爱护的眼神，对大多数客人用亲切、诚恳的眼神。平时要情绪稳定，目光平视，面部表情要根据接待对象和说话内容而变化。
达妃雅加盟店经过培训的店员基本上都达到了专业化水准，都能做到
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