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美容院加盟的增值服务是什么

更新时间:2016/1/25 10:20:40    纠错/删除/投诉
信息来源: 商家
地点:杭州
详细地址:上海市黄浦区广东路500号世界贸易大厦
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(1)增值服务中的时间服务:服务都是实时的,顾客在接受美容院服务的同时,同时也在对美容院的服务付出有效的时间,对美容院来说,美容院的服务时间是有限度的,但是同时顾客接受美容院服务的时间也是有限度的,顾客不会给美容院服务重来的机会,所以美容院必须在有效的服务时间中为顾客创造最有效的时间价值,让顾客再一次接受美容院的服务做好充分的准备。
(2)增值服务中的服务营销:美容院服务营销增值,是指美容院为了满足顾客对美容项目服务所带来的服务效用的需求,实现美容院预定的目标,通过采取一系列整合的营销策略而达成服务交易的商务活动过程,并能提供相关利益,从而构成美容院产品、项目服务交易的长期合同。
(3)增值服务中的产品服务:服务没有存货,美容院的服务都是一次性的,如果美容院服务的媒介是产品,那么顾客第一时间看到的是你美容院的产品,保存在顾客意识中也是有型的产品,而不是产品的服务,然而产品的服务增值却代表产品的能力更代表产品的品牌和价值。
(4)增值服务中的让渡服务:顾客选购产品或项目时,往往从价值与成本两个方面进行比较分析,从中选择出价值最高,成本最低,即“顾客让渡价值”最大的产品或项目作为优先选购的对象,美容院要在竞争中战胜对手,吸引更多的潜在顾客,就必须向顾客提供比竞争对手具有更多“顾客让渡价值”的产品或项目增值服务,这样才能提高顾客满意程度,进而更多的机会为顾客增值。
(5)增值服务中的关联服务:美容院能得到顾客的积极参与和支持,不仅仅只是从美容院那里得到价廉物美的项目、产品和服务,而是有着更多的消费祈求,如对健康的祈求,对社会问题、环境问题的关注等,这些都是她们期望与美容院相关联的服务,这些也恰恰能提升美容院的品牌形象和社会形象;现代社会,顾客都希望能帮助她们解决一些问题,这不是附加值,而是期望值,若美容院能开展事业关联的服务并时常进行,则顾客就会对美容院产生好感,形成好印象,从而提高对美容院的信任度和忠诚度,而这些服务也能增强美容院的销售业绩。
电话:17717574645 021-67655353
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美容院加盟的增值服务是什么-图1

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