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南昌月嫂金宝贝,《江西省月嫂标准》起草编制单位

更新时间:2015/3/26 7:57:43    纠错/删除/投诉
信息来源: 商家
地点:南昌 » 东湖区 » 大院
详细地址:北京西路省政府大院东四路23号龙式大厦211室
联系用户: 南昌月嫂金宝贝
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详细内容:
所谓标准化,就是为在一定的范围内获得最佳秩序,对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动,称为标准化。它包括制定、发布及实施标准的过程。标准化的重要意义是改进产品、过程和服务的适用性,防止贸易壁垒,促进技术合作。标准化可以规范社会的生产活动,规范市场行为,引领经济社会发展,推动建立最佳秩序,促进相关产品在技术上的相互协调和配合。

我国所有正规的工种都有全国通用的《职业资格证书》,工种目录详见中华人民共和国社会劳动保障部的官网,在这个工种目录中找不到“月嫂”这个工种,与其最接近的是“家政服务员”、“保育员”。所以直至今天全国没有一本在工种栏目中填写“月嫂”的《职业资格证书》。那么月嫂的标准就更加无从谈起。根据这个情况,江西省家庭服务业协会在2013年组织相关部门起草和编制了《家政服务——母婴生活护理员(月嫂)标准》,南昌月嫂金宝贝,作为其中唯一的家政行业的企业,全程参与、调研、撰稿。该套标准分8个部分9个附录1.5万字,相关目次有:

前言
1 范围
2 规范性引用文件
3 术语和定义
4 服务机构
5 母婴生活护理员(月嫂)基本要求(初级)
6 母婴生活护理员(月嫂)星级划分
7 母婴生活护理员(月嫂)星级评定规则
8 母婴生活护理员(月嫂)服务机构等级评定
附录A(资料性附录) 江西省母婴生活护理员(月嫂)资料登记表
附录B(资料性附录) 江西省母婴生活护理员(月嫂)客户资料登记表
附录C(资料性附录) 江西省母婴生活护理员(月嫂)服务质量回访记录
附录D(资料性附录) 江西省母婴生活护理员(月嫂)客户意见反馈表
附录E(资料性附录) 江西省母婴生活护理员(月嫂)客户投诉处理意见表
附录F(资料性附录) 江西省母婴生活护理员(月嫂)服务合同
附录G(规范性附录) 江西省母婴生活护理员(月嫂)培训合同
附录H(规范性附录) 江西省母婴生活护理员(月嫂)道德及行为规范准则
附录I(资料性附录) 江西省母婴生活护理员(月嫂)日常服务
附录J(规范性附录) 江西省母婴生活护理员(月嫂)星级评定申请表
附录K(规范性附录) 江西省母婴生活护理员(月嫂)星级评定证书
附录L(规范性附录) 江西省母婴生活护理员(月嫂)服务机构资质等级的划分与评分细则


这是目前江西省第一份家政领域的地方标准、也是第一份月嫂行业的地方标准,不仅填补了全省该内容的空白,在全国也是达到较为领先的水准。南昌月嫂金宝贝能够参与其中的工作,一则感到荣幸,因为这是业内对我们成绩的肯定;二则感到压力,我们与标准相比还有较大的距离;三则感到希望,标准化运作市场是形势所需,更是家政公司月嫂公司自身发展所需。(联系我时,请说明是在博发网看到的,谢谢!)

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