博讯网 » 上海博讯网 » 上海维修/疏通/装修 » 上海家电维修 » 浦东家电维修 免费发布上海家电维修信息»

空调热水器厨电产品卫浴产品全国安装维修全覆盖,中国联保

更新时间:2021/2/28 14:17:38    纠错/删除/投诉
信息来源: 商家
地点:上海 » 浦东
详细地址:深圳
联系用户: cugzglb
联系电话:

详细内容:
中国联保介绍:
中国联保全称深圳市中企工联保家电服务大全有限公司,成立于2012年7月,总部位于美丽的深圳市龙岗区。公司立足民生,着眼于解决售后服务市场乱象,提出了一个全新的售后服务模式——搭建移动大全互联网+家电后服务平台(家电后服务行业的“滴滴”),为家电生产商、渠道商、维修师傅和消费者之间搭建了桥梁:产品大全商可以通过中国联保达到全国售后服务队伍网点覆盖,进而提升售后服务反应速度,促进销量和美誉度提升;售后维修商可以在联保业机会;对消费者而言,有一个第三方管理平台做价格规范,维修师傅行为规范,不仅解决了消费者的担心也为消费者找师傅提供了便利。
2015年中国联保获得第一轮资本投资“赛马资本”1000万融资,又在2016年获得华帝股份旗下的投资公司向中国联保投资3000万,完成第二轮融资。
  中国联保已与华帝、康佳、荣事达、九阳、安吉尔、派森、浩泽、卓力、艾乐客、顺电、慧聪网、星星集团、舜洁卫浴、火星人、炫森网络等2万多家厂商达成深度合协议,平台产品商注册量已达34000家;建立全国服务管理中心大全3000家;设立全国服务网点8000个;全国注册服务工程师大全150000多名;全国3030个区县已覆盖2908个并深入到大部分乡镇村,累计服务单量超过数百万单。
  公司始终坚持“一切以消费者非常满意为标准的零距离服务”,以“整合家电售后市场资源,提供创新型售后服务体验与增值服务,让售后服务市场更加规范,让消费者体验更安心、放心、舒心。”为核心经营理念。通过平台系统、机制、等级评比服务等实现个性化客户需求,面向全国,在维修商网络中建立统一的服务体系,并将这种服务体系称之为中国联保——CUG。具体在售后方面的内容,就是提供更加快捷的上门大全维护、上门安装、上门维修、商品咨询、投诉受理等服务,让中国的家电售后变成只要在PC电脑端或手机微信端轻松点点就可完成产品安装或维修下单,产品商或消费者下单后将很快得到中国联保师傅的电话联系,快速为顾客解决所有烦恼的一站式服务。
平台上接到更多的维修单进而提高收入。这不仅解决的了民生问题,也为技工群体创造了创业、就业。


家电/家居售后服务品类
向合作商家高标准、高效率交付以下品类及产品的安装、维修服务:
1、大家电:
电视机、空调、冰箱、冷柜、洗衣机等
2.厨卫电器:
热水器,油烟机,燃气灶,集成灶,消毒柜,洗碗机,蒸烤箱,垃圾处理器、净水器等
3.卫浴五金
智能马桶、智能马桶盖、马桶、浴室柜、洗盆、花酒、淋浴房、浴缸、五金挂件等
4.生活电器
按摩椅、按摩床、跑步机、电暖桌、豆浆机、破壁机、电饭煲、电磁炉灶等
5智能家居
智能锁、电动窗帘、电动晾衣架、监控系统等

智能工单系统
全流程智能化管理
服务质量综合评价
跟单管理精细化
智能化工费评价
程序化客户投诉处理
工单操作自动化提醒/预警
工单进程实时反馈/监控

服务保障
全流程服务保障
服务形象标准化,服装、工具全统一
服务礼仪有标准,礼貌上门,文明服务技术专业有保障
筛选各品类技能优秀的服务工程师技术部提供技术培训及远程技术支持
服务全流程严格执行精品服务标准

安全保障
全流程安全保障
身份证+实名认证,更安全
执证上岗,执行标准化服务流程化,更规范
用户财产险、上门师傅人身均由中国人保与阳光保险承担
配件可追溯,防止乱收费,更安心

为技师赋能
为100万技师赋能
组织100万技工,持续学习,不断升级服务技能
围绕用户满意,与技工携手共创家电市场新蓝海
让100万优秀技工做精服务,做多收入

AI实验室
AI技术应用
SaaS科技管理系统实现AI智能工单管理,工单指派监控,评级,数据反馈分析
智慧家居服务:故障智能识别、扫码智慧服务
与14所高校、科研机构达成人才合作,累计申报专利和软著作权共57

大数据应用
大数据应用
通过强大的后台数据,迅速诊断产品情况,从用户感受角度,向品牌反馈优化数据,
定期发布爆款产品报告,核心参数数据包括:外观、功能、性价比、寿命等,同步反馈给厂家。(联系我时,请说明是在博发网看到的,谢谢!)

上海家电维修相关类别:

其他类别:

相关热门:
相关厂家:
推荐店铺: