信息来源: | 商家 |
地点: | 上海 » 上海周边 |
地址: | 苏州独墅湖高教区星湖街328号欧瑞大厦 |
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详细内容:
六西格玛管理及定义阶段
一、六西格玛的概念、战略及实施
1. 质量管理发展史(如戴明、朱兰、休哈特、石川馨、田口等)
2.六西格玛的理念、目标和定义
3. 六西格玛角色和责任
4. 六西格玛与企业经营绩效的关系
5. 风险分析与SWOT分析
6. 识别与转化客户要求
7. 六西格玛项目管理
8. SIPOC图
9. 六西格玛的关键衡量指标(PPM,DPMO,DPU,RTY,COPQ等)
10. 劣质成本分析
11. 项目计划书
12. 团队建设
13. 管理和策划工具介绍:⑴亲和图;⑵关联图;⑶树图;⑷优先矩阵图;⑸矩阵图;⑹过程决策程序图(PDPC);⑺网络图等。
二、定义阶段讲解
1. 六西格玛项目选择与筛选
2. 设置项目指标与目标(如质量、周期、成本等)
3. 陈述问题,设置括基线和改进目标
三、中质协考题解析
1. 中质协历年考题解析
2. 考试大纲题型练习
3. 重点、难点题型练习(联系我时,请说明是在博发网看到的,谢谢!)