大数据下的中小企业借势之道

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时代的前进,科技也经历着飞速的发展，前些年还在铺天盖地的未来是互联网时代的天下，如今就已经从传统的互联网快速的跳跃到移动互联网时代。脚步之快让人咋舌。曾经的诺基亚把手机越做越小越薄成了一种科技的代名词。可短短几年峰回路转，手机越做越大成了一种风尚。曾经的手机王国仿佛一夜之间崩塌，一蹶不振。科技就是这样，只见新人笑不见旧人哭，只有紧跟时代的发展，才能不被淘汰。在移动互联网时代，小企业一夜成名，大企业一夜崩塌的案例比比皆是。那么问题就来了，中小型企业如何在这种大数据移动互联王时代生存甚至快速发展成长呢？
大数据作为信息技术未来发展方向和各行各业在未来企业发展的战略高地正经历着快速发展。然后中小型企业并非能像百度、腾讯、阿里巴巴等大型企业那种建立自己的大数据库，他们只能望洋兴叹。其实，中小企业面对大数据需要思考如何巧借力，让大数据在企业落地，充分发挥大数据的应用价值。
传统运营思维到大数据思维的转变
小米公司作为移动互联网下快速发展成长的巨头就是一个典型的案例，小米公司与美的集团昨日同时发布公告，小米科技斥资12.66亿元入股美的集团。打造智能家居产业链全面协同发展；移动互联网电商业务全面合作；智能家居生态链、移动互联网创新的共同投资。这事也启示着企业，智能化将是未来发展发向，而智能化就离不开大数据的支撑。
“工欲善其事，必先利其器”，中小型企业想要应用大数据，就必须对大数据有清醒地认识。其一，企业首先要摆脱传统思维的影响，培养自身的大数据思维。其二，企业要清醒地认识到大数据仅仅只是在企业发展中的一种手段或者工具，企业不能本末倒置。
目前，国内很多中小型企业都习惯领导“拍脑袋”做决策的方式。领导意见对企业决策会造成极大影响，这种现象非常普遍。面对中小企业的这种“通病”，企业需要做到思维观念的转变，培养企业的大数据思维。企业决策时要能够充分正视企业数据，合理理性的面对数据及其分析结果，真正做到能够让真实的数据说话。
“借鸡生蛋”，巧用大数据技术
大数据的建立需要极高的研发成本，中小企业不能像大企业那么有钱就可以任性，更多的是精打细算，因此借鸡生蛋，换个思维。通过借助现在国内外的大数据技术研发公司的技术或者使用他们的数据分析产品，省去企业自身进行数据整理、分析等一系列繁杂过程，直接从企业原始数据到可视化分析效果，以最小的成本获取最大化的利益。
就那售后服务来说，售后服务是维系老客服的关键，一个老客户的维护成本远比开发一个新客户低得多，但对企业创造的价值却大得多。相信这是企业管理者都知道的一个事实。那么如何来维系好企业与老客户之前的关系呢，怎么在智能化的大数据移动互联网时代维系好客户呢。成本最优的还是借助移动互联产品。web1800远程服务管理系统借助互联网产品微信平台的开放性，通过有效的与公司产品数据库对接和整合开发形成了智能化的机器人系统。远程控制软件服务部门运用web1800就可以通过建立相应的知识库来进行智能化服务客户，节约的部分人力成本。对公司售后服务运营起到一个促进作用。
因此对于中小型企业来说，在有限的资源下巧妙利用大数据服务，真正的让大数据推动企业的发展。（内容资料参考来源于CIO时代网）(联系我时，请说明是在博发网看到的，谢谢！)