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怎样有效的运用好汽车行业会员管理制

更新时间:2017/4/12 14:43:34    纠错/删除/投诉
信息来源: 个人
类型:求购
价格:面议
地点:武汉 » 武昌区 » 黄鹤楼
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全球经济回暖的今天,随着人们生活水平的提高,私家车作为上个世纪人们想都不敢想的出行交通工具,却随着时代的变迁广为盛行。一个时代的产物,代表着那个时代的经济发展状况,从父辈们结婚所要购置的大三件——手表、缝纫机、自行车,再到现在的新三件——房子、车子、票子,我们生活的必须品正在随着经济速度的不断增长发生着巨大的变化。

  在竞争激烈的汽车行业,除了已占据半壁江山的外资企业,各类国产品牌的出现使得汽车行业的竞争越发白热化。与此同时,伴随着国产自主研发以亲民低价的方式融入市场,越来越多的汽车厂商坐如针扎,不断的推出新车来稳定自己的市场定位。这就使得汽车行业的利润越来越少,众多的汽车4S店已逐渐快速的将售前市场获取利润转为售后这块。推出前所未有的会员制,就是希望能摆脱这单一化的营销方式。

  那么在我们推出新颖的会员制后如何从中获利呢/u003F许多4S店的做法大致相同,集客户在购买新车后办理会员卡,享受相应的配件折扣,以及定期的保养维护提示等等,其实,在现如今的市场环境下,千篇一律市场常态化的会员制方案远远不能提起现在年轻人对成为会员的关注。

  时至今日,人们希望能得到更为贴心的会员制高端服务,这时出类拔萃的个性化会员制让大家眼前一亮,成为同行业关注的焦点。统一化的会员管理制,一条龙式的服务可以让会员享受高端尊贵的待遇,作为汽车4S店可以从以下几点着手:

  1. 结合当地的车险行业,以合作共赢的方式寻求商家联盟,让客户在购车后不再被繁琐的保险而焦头烂额。

  2. 新车主在购车后会购买相应的配饰,同样的可以与当地的汽车美容行业相结合,凭会员卡到官方指定的店铺购买享受相应的折扣,让客户实实在在感受到会员卡的诸多优惠。

  3. 在会员福利中,会员消费的积分制形式缺一不可,客户在每次保养时可以兑换相应的积分,用积分来享受如免费洗车,免费赠送小礼品等相关服务。

  4. 管理好客户的相关信息,通知会员定期做保养以及年审提醒,在节日或会员生日时发送相关祝福短信,人性化的服务更能让客户对品牌的认可度,树立品牌形象,从而与身边的朋友分享。

  5. 信息化时代里,利用好当下最流行的社交工具,可以有效的降低维护成本,比如微信和微博对于会员管理就是非常好的平台,定期发送相关优惠信息,以及发布组织相关自驾游可以让客户们相互沟通,提出更好的会员制管理建议。

  通过以上独特的会员管理制,相信在同行业中可以博得更多人的眼球。另外,一套完善的连锁会员积分系统更能方便的管理会员数据信息。(联系我时,请说明是在博发网看到的,谢谢!)

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