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淘宝当初以蚂蚁和大象的差别打败ebay易趣，不外乎就是经营理念和技术。
首先在经营理念上淘宝采用本土化战略，更贴近中国人的习惯，比如说打破ebay强调的买家卖家纯粹的商业交易关系，而通过聊天软件阿里旺旺等手段使买家卖家在沟通交流中完成交易活动，更像一种“熟人”买卖（其实双方仍旧是不折不扣的陌生人），但信任度大大增加。并且淘宝大力挖掘市场，挖掘出大量的潜在客户和用户。而ebay易趣则拘泥于其表面现有的市场份额，认为其已经独霸中国市场，而没有继续的更强有力的发展措施。
技术方面，网上支付手段一直是制约网络交易的瓶颈（特别是对于在中国没有完整有力的信用制度的情况下）。淘宝的支付宝技术基本解决了网络支付的虚拟性和不安全性。因为我认为淘宝的成功是必然的。中国人创意不够，但很多时候很善于利用别人的创意，而且总能获得井喷式的发展，如ebay之于易趣淘宝，facebook之于校内网 而现今淘宝的发展呈现出平缓期，甚至瓶颈期，我认为原因有三。
第一，国内的C2C市场已经进入一个比较稳定的时期，短期内或者至少现在还没能找到新的突破口。淘宝上很多卖家卖的都是一些平常的日常用品，比起商场零售的话只有价格上的微弱优势，可替代性强（好像ebay上的卖家卖品无奇不有，还有卖过战斗机，航母，甚至卖家自己的）。并且卓越网也越来越像一个线上百货商店，B2C模式大有超越C2C模式的感觉；
第二，网络的虚拟性不真实性很大程度上影响C2C模式。经常可以在网上看见别人说自己在淘宝上买的东西货不对版，拿到的实物和自己的期望相差很大，甚至还有质量问题等等。若要进行退换货的话那会非常麻烦，淘宝现在也没有行之有效的解决方法。并且在淘宝购物基本上要自掏运费，还要等一个星期才能拿到货品，和卓越网相比，处于完全的劣势。因此相当多人会选择去信誉更加可靠更方便的卓越网，甚至放弃网上购物，因为在实体店可以亲自比较查看，退换货也便利很多；
第三，淘宝现在的信用评价制度争议颇多。淘宝的买家卖家评价制度，可以在很大程度上打击无良卖家，保护优质商家的利益，但淘宝至今未能解决恶意评价问题，很多淘宝的买家卖家都深受其害。特别是对于卖家，只要一个差评就导致其信用度出现瑕疵，而对卖家缺乏信任感的买家们对这种瑕疵是零容忍的。相反的，卖家若碰到无良卖家，不知是否淘宝机制问题，一般都是申诉无门的。网上也出现了很多对淘宝投诉，不满的帖子，很多文章的矛头直接指向淘宝，认为其包庇卖家。不论其真实与否，这种言论以当今网络的传播速度和传播规模看，对淘宝都是非常不利的。
对于这些问题，今后几年淘宝网的发展应该注意以下几个方面的问题：
第一，找寻突破口。若C2C和B2C卖的都是一样的东西，那C2C一定完蛋。要另辟蹊径，填补市场空白，才能有新的增长点。（如线上售书就是卓越的天下）虽然卖什么是淘宝卖家的自由，但是淘宝可以通过其官方身份进行一些引导；
第二，健全内部机制。针对信用评价制度，解决恶性评价问题，才能维护买卖双方的利益，并能保证淘宝的继续发展。易趣已经开始利用各种条件招徕不能接受新评价制度或对其不满的淘宝卖家。而解决买家投诉难和退换货难的问题，很大程度上能保持买家的忠诚度，减低流失率；
第三，发展自己的物流网络。淘宝卖家因为是以个人行为进行买卖活动，寄送物品都是个人行为，运费就是不可避免的问题。而这笔不算少的运费自然转嫁到买家身上。而卓越网寄送物品是企业行为，它就有更大的财力自建物流网络，或有更大的话语权和快递公司谈判，压低递送费用。因此在卓越网购物基本都能免运费的。虽然这点看似最简单，但却最难。卓越以其三个库房为中心向全国辐射；而淘宝买家同样遍布全国，其卖家更是遍布全国。淘宝要先在全国范围内收集其卖家卖的物品，再配送给买家，成本实在高昂。但淘宝可以考虑和中国邮政合作。后者在全国范围内已有大量的网点，且现在很多淘宝卖家对于长距离的物品递送同样是依靠中国邮政来完成。以企业的名义的建设物流网络，运费必然能大幅下降。
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